天气计划 APP · 技术支持

技术支持

我们会尽力在 5 个工作日内回复。

联系我们

如需帮助、反馈问题或提出隐私相关请求,请发送邮件至 business@jasonhsu.cn。

反馈时请附上

为了更快定位问题,建议说明设备型号、iOS 版本、App 版本、发生时间,以及可复现的操作步骤。请不要在邮件中发送密码、验证码或其他敏感信息。

常见问题

天气或预警未更新:请检查网络连接,并在 App 中下拉刷新。天气数据可能因网络或上游服务而延迟。

定位或提醒不可用:请在 iPhone“设置”中检查“天气计划”的定位和通知权限。它们均为可选权限。

删除数据:你可以在 App 内清除本机数据;如需协助删除服务器端的提醒同步摘要,请通过上述邮箱联系我们。